Política de Compra

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER

 Após a compra, temos um prazo de 4 dias para o preparo da sua encomenda e envio. O prazo para compras internacionais é aproximadamente de 25 a 60 dias corridos, porém, dependendo da agilidade do correios, ou seja, este não é um prazo máximo, podendo chegar muito antes do previsto ou ocorrer de ser entregue um pouco depois, pois se trata de um procedimento padrão do governo brasileiro com todos os pacotes ao chegar no Brasil, não há como alterarmos isso, toda a entrega é feita pelos correios, então você deve estar ciente do prazo, não podemos nos responsabilizar em relação a alteração do prazo citado acima, pois se trata de serviço terceirizado, ou seja, podemos dar somente o reembolso caso passe do prazo estipulado.

Caso ocorra de passar 2 semanas do prazo estipulado pela loja e os correios ainda não tiver entregue sua encomenda, você pode continuar aguardando ou entrar em contato conosco e solicitar o reembolso. Os produtos são de ótima qualidade, baixo custo e FRETE GRÁTIS para todo o país. Vale lembrar também que este prazo pode ser alterado em possíveis greves dos correios ou receita federal sem aviso prévio.

Você irá acompanhar seu pedido junto com a nossa equipe pelo código de rastreio, sempre estaremos aqui lhe passando todas as informações, prestando assistência e tudo mais o que for necessário.

Só trabalhamos com valores que não corram riscos dos produtos serem taxados ao chegar no Brasil, e caso isso ocorra, as despesas de desembaraço (taxas e impostos para nacionalização) deverão ser pagos por você. No caso da compra de mais um item no mesmo pedido, pode ocorrer de serem enviados em pacotes separados, já que trabalhamos com vários fornecedores.

O produto é comprado com os seus dados cadastrais (cpf, nome e endereço de entrega), por isso mesmo, caso o produto apresente algum defeito, você será reembolsado do valor (dependendo de cada situação). Conforme Código de Defesa do Consumidor o seu prazo é de até 7 dias após a entrega para entrar em contato conosco.

COMO FUNCIONA A COMPRA?

1 - O cliente realiza a compra apenas através do site.

2 - Após a confirmação do pagamento realizamos a compra do seu pedido com nosso fornecedor. 

3 - Nosso fornecedor envia a compra para o Brasil. 

4 - O produto chega ao Brasil no prazo estipulado e é encaminhado para a Unidade de Tratamento Internacional nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro ou Paraná (desembaraço aduaneiro), após liberação, o produto é encaminhado para o seu endereço através dos Correios no Brasil.

CREDIBILIDADE

Temos o Mercado Pago presente no site, que protege sua compra e seus dados - nenhuma pessoa da equipe terá acesso aos seus dados de pagamento, inclusive eles são pedidos somente no momento em que a página é aberta no Checkout Transparente da Xecout.me para o Mercado Pago, para a finalização da compra.

AINDA ESTÁ COM DÚVIDAS?

Entre em nossa página no Facebook ou nos chame no WhatsApp ou email, iremos responder o mais rápido possível.

Desde já, agradecemos a todos pela preferência!

Equipe Ba Dum Beats.