Perguntas Frequentes - FAQ

O site é confiável?

A Ba Dum Beats trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil através do Mercado Pago. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso precise, nos envie um email ou nos procure no Facebook.

Por que os produtos levam de 25 a 60 dias aproximadamente para chegar?

Nós da Ba Dum Beats acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores, como o produto vem do exterior, demora um pouquinho para chegar à sua residência.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 1 a 6 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa claro que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $ 100.00 USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra bem abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre em contato conosco através do nosso e-mail (badumbeats@gmail.com). 

Todos produtos são enviados internacionalmente?

Sim.